국외발신 롯데카드 문자, 스미싱 사기 주의

국외발신 롯데카드 소비자 안전을 위한 롯데카드 주의 안내

롯데카드 회원님을 위한 소중한 안내

2023년 7월 6일 안내

롯데카드를 아껴주시는 회원님들께 감사의 말씀을 드립니다. 최근에는 롯데카드를 사칭한 문자가 도배되고 있습니다. 이에 따라 롯데카드는 회원님들께 특별한 주의를 부탁드립니다.

국외발신 롯데카드 주의할 사항

1. 앱 설치 유도에 주의: 롯데카드는 어떠한 이유로도 앱 설치를 유도하지 않습니다. 특히 금융정보를 요구하는 경우, 반드시 의심하고 조치해주시기 바랍니다.
2. 피해 접수 및 신고: 롯데카드에서는 어떠한 사유로도 앱 설치를 유도하지 않습니다. 만약 이와 관련된 문자를 받았다면, 롯데카드의 공식 채널을 통해 직접 피해를 접수하시기 바랍니다.
3. 상담 센터 번호 확인: 롯데카드가 직접 안내하는 사항이 아닌 경우, 문자 내의 상담 센터 번호나 문자 발신 번호로 회신하지 말아주세요.

2023년 10월 31일 업데이트

롯데카드를 아껴주시는 회원님들께 감사드립니다. 최근에는 롯데카드를 사칭하여 국내, 해외 승인 알림 등의 내용을 발송하고 있습니다. 하지만, 이러한 문자는 스미싱 사기의 가능성이 있습니다.

국외발신 롯데카드주의사항

1. 통화 유도에 주의: 문자상의 연락처로 통화를 유도하는 경우가 있습니다. 롯데카드는 해외전화번호를 통해 알림 문자를 발송하거나, 당사의 고객센터(1588-8100) 외의 번호로 전화할 일이 없습니다.
2. 앱 설치 금지: 대화 상대방이 “앱 설치를 요구“ 하는 경우, 절대로 앱을 설치하지 말아주세요.

여러분의 안전을 위한 롯데카드의 노력

최종 안내 및 주의

롯데카드는 회원님의 안전한 이용을 위해 항상 노력하고 있습니다. 스미싱 사기로부터 회원님을 보호하기 위해 상기 주의사항을 반드시 숙지하시고, 의심스러운 문자는 절대 믿지 말아주시기 바랍니다. 롯데카드와 함께 안전한 금융 생활을 누리세요.

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